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FAQ
Le plus simple si vous avez des questions, c'est de nous passer un petit coup de téléphone.
Mais peut-être que la réponse se trouve aussi juste ici
Chapitô est destiné aux organisateurs de festivals, foires, salons, conventions, événements sportifs, BDE, Salles de spectacles et concerts, SMAC et autres lieux, petits et grands événements ! Chapitô s'adresse à tout ceux qui souhaitent offrir une expérience mobile interactive et personnalisée à leurs participants.
Oui, Chapitô permet de personnaliser entièrement l’application en fonction de la charte graphique de votre événement. Vous pouvez ajuster les couleurs, logos, et autres éléments visuels afin qu’elle reflète parfaitement l’identité de votre marque.
Absolument ! Chapitô permet l’intégration de services externes comme la billetterie, la gestion cashless, une boutiques, et bien plus encore. Vous pouvez ainsi offrir une expérience complète à vos participants, directement depuis l’application.
Chapitô se charge de tout le processus de mise en ligne sur les stores. Nous gérons tout l'aspect technique, et soumettons l’application aux stores en suivant les normes et guidelines de l’App Store et de Google Play.
Le délai de publication varie. En général, après soumission, l’App Store et le Playstore prennent entre 24 et 48 heures pour valider une application. Cela peut cependant prendre plus de temps en fonction de la période et des révisions demandées. On se charge de tout.
Prévoyez plusieurs semaines de tests avant la mise en ligne !
Oui, les stores ont des frais spécifiques. Pour l’App Store, il faut souscrire à un compte développeur Apple qui coûte environ 99€ par an, sauf si vous êtes une association, dans ce cas c'est gratuit ! Du côté de Google Play, il y a un frais unique de 25€ pour créer un compte développeur. Ces frais sont à la charge de l’organisateur de l’événement, mais Chapitô gère l’ensemble du processus de publication et vous accompagne dans la création des comptes stores !
Chapitô offre des statistiques détaillées sur l’utilisation de l’application. Vous pourrez suivre des indicateurs tels que le nombre d'utilisateurs, les pages les plus consultées, l’engagement avec la mise en favoris, et d’autres données essentielles pour évaluer la réussite de votre événement.
Oui, nous gérons également les mises à jour de l’application. Si vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités, nous soumettons les mises à jour aux stores de la même manière que pour la version initiale.
Oui, l’utilisation de Chapitô est soumise à l’acquisition d’une licence annuelle. Ce coût récurrent couvre l’accès à la plateforme, les mises à jour, ainsi que les nouvelles fonctionnalités ajoutées au fil du temps. Vous bénéficiez ainsi d’un support continu et d’une solution toujours à jour pour votre événement. Les tarifs indiqués sont donc annuel.
Ils recommandent tous Chapitô
Très sympathiques et réactifs, toujours à l'écoute ! Bravo l'équipe :)
Un service de qualité, qui cherche à se diversifier et à se développer. À l'écoute du client et de ses envies. Une très bonne disponibilité. Le back office reste très instinctif et facile d'utilisation. Une bonne application pour les festivals ou salles de concert qui mérite de se développer davantage.
Super accompagnement pendant tout le développement de l'appli et suivi post évènement ! Nouveau design 👌 merci !
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